Políticas de privacidad

CAMARASYS tendrá acceso a datos personales en las siguientes situaciones:

• Por medio de la interacción con un cliente:  cuando el Cliente suministra y asigna datos personales necesarios para la prestación de servicios y uso de los productos suministrados por CAMARASYS.
• Interacción con sus colaboradores: cuando sus funcionarios y colaboradores de cualquier naturaleza utilizan sus sistemas y plataformas para cumplir con los deberes y obligaciones oriundos de la relación contractual que poseen.

Sin perjuicio de los datos comúnmente recolectados y tratados de sus colaboradores para los fines de la relación legal que poseen, CAMARASYS aún podrá recolectar los siguientes datos personales:

• Nombres y datos de contacto, como primer y último nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y otros tipos de datos semejantes de contacto, como datos bancarios;
• Informaciones del dispositivo, como informaciones sobre su dispositivo, como dirección de IP, lugar o proveedor;
• Informaciones de uso e historial de navegación, como informaciones sobre cómo navega el Usuario dentro de nuestros servicios, su historial de navegación y cuáles elementos de los servicios de CAMARASYS fueron los más utilizados.

Los datos personales delicados, que eventualmente sean recolectados por CAMARASYS tendrán informada su finalidad separadamente al Usuario, debiendo este último, dar consentimiento para que CAMARASYS los utilice de manera específica, y en caso de discordancia los datos serán automáticamente borrados de las bases de datos CAMARASYS.

CAMARASYS no recolecta datos de menores de edad, salvo con la autorización de los padres o responsables, en caso de que sean recolectados sin la autorización, apenas CAMARASYS sepa de la situación excluirá inmediatamente los datos recolectados, conforme las reglas de los Términos de Uso y de esta Política de Privacidad.

Cuando son recolectados, CAMARASYS utilizará los datos personales para:

• Suministrar y mejorar los servicios contratados;
• Cumplir con una obligación legal o reguladora;
• Administrar la relación con los Usuarios;
• Configurar y administrar las cuentas de los Usuarios;
• Suministrar asistencia técnica, soporte y entrenamiento al Usuario;
• Contactar a los Usuarios;
• Propósitos de investigación y desarrollo interno y para mejorar, probar y perfeccionar los recursos y las funciones de los servicios de CAMARASYS;
• Suministrarle a los Usuarios marketing, publicidad, propaganda, inclusive de empresas Asociadas a CAMARASYS, conforme lo permitido por la ley;
• Atender a requisitos de auditoria internos y externos, incluyendo obligaciones de seguridad de la información de CAMARASYS;
• Enviar mensajes por correo electrónico para: a) efectuar confirmaciones o cancelaciones de solicitudes a través del uso de la plataforma; b) comunicar futuras alteraciones que la presente política podrá sufrir; y c) divulgar actualizaciones, alteraciones, inclusión de nuevas fuentes de datos y mejorías en la plataforma.
• Para ejercer los derechos de CAMARASYS, incluyendo, pero no solo limitándose a la privacidad, seguridad, redes, sistemas y propiedades de CAMARASYS y/o de terceros;
• Estar en conformidad con las solicitudes de los tribunales, autoridades policiales, órganos normativos y otras instituciones públicas y autoridades gubernamentales, incluyendo, pero no solo limitándose a eventuales reglas vigentes fuera del país de residencia del usuario;
• El ejercicio de los derechos de CAMARASYS y para defenderse de eventuales acciones judiciales, así como para el cumplimiento de cualquier legislación o regulación aplicable a CAMARASYS o terceros con quienes trabajamos, así como para el ejercicio del buen cumplimiento de contratos firmados entre CAMARASYS y sus usuarios.

El Usuario acepta y concuerda que CAMARASYS comparta sus datos personales con las siguientes categorías de destinatario:

• Empresas que suministran el acceso o sean las responsables por el registro del cual depende el usuario;  
• Empresas aliadas, tales como proveedores de servicios tercerizados y otras empresas que nos ayudan ofreciendo nuestros servicios o que puedan adoptar medias en nuestro nombre, protegiendo nuestros derechos, usuarios, sistemas y servicios
• Terceros para los cuales CAMARASYS deba rendir cuentas o que tengan autorización para divulgación de informaciones por ley (Ejemplo: órganos gubernamentales, agencias reguladoras, poder judicial y otras autoridades públicas);
• Terceros con intención de participar de la venta, fusión, adquisición, reestructuración, joint venture, cesión, transferencia de parte o todo negocio de CAMARASYS hipótesis en la cual los datos del Usuario serán considerados un activo y transferidos en una eventual negociación;
• Terceros que necesiten los datos para proteger los derechos de CAMARASYS;
• Cualquier persona natural o jurídica para la cual el Usuario solicite la portabilidad de sus datos.

CAMARASYS no pretende realizar la transferencia de eventuales datos personales del Usuario captados hacia afuera de Brasil, en caso de que no suceda ninguna de las hipótesis mencionadas más adelante, los Usuarios serán previamente informados por e-mail, ocasión en la cual el usuario podrá aceptar o no la transferencia, y en caso de no estar de acuerdo, podrá tener sus derechos de acceso impedidos por CAMARASYS. 

La transferencia internacional de datos descrita en la Ley General de Protección de Datos (LGPD) carece de la designación de directrices que serán establecidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), a medida que, cuando sean definidas, CAMARASYS se compromete a cumplirlas en su totalidad.

CAMARASYS utiliza tecnologías y procedimientos adecuados para proteger eventuales datos personales recolectados (incluyendo protecciones administrativas, técnicas y físicas) de acuerdo con el nivel de riesgo y el servicio suministrado, teniendo un equipo legalmente responsable para lidiar con la gestión segura de los datos en consonancia con las previsiones legales, requisitos reguladores, cambios de tecnología, entre otros factores relevantes que puedan tener influencia en la forma de proteger los datos personales.

CAMARASYS emplea todos los esfuerzos razonables del mercado para garantizar la seguridad de sus sistemas y de los datos recolectados, utilizando proveedores de Internet y servidores de bancos de datos y almacenamiento altamente cualificados y reconocidos, además de certificados de seguridad (SSL) y software de protección contra el acceso no autorizado a los sistemas, así como métodos patrones para encriptar y anonimizar los datos recolectados.

La presente Política representa el esfuerzo de CAMARASYS para resguardar las informaciones del Usuario. Sin embargo, en razón de la propia naturaleza del Internet, no es posible garantizar que terceros malintencionados no logren tener éxito en lograr tener acceso indebidamente a las informaciones almacenadas, razón por la cual, en caso de que ocurra eso, CAMARASYS se responsabilizará en los limites previstos en la Ley.

CAMARASYS, dentro de un plazo razonable que será definido por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (“ANPD”), deberá comunicarle a la ANPD y al Usuario afectado el incidente de seguridad ocurrido que puede acarrear riesgo o daños relevantes al Usuario afectado, mencionando, como mínimo:

• la descripción de la naturaleza de los datos personales afectados;
• las informaciones sobre los titulares involucrados;
• la indicación de las medidas técnicas y de seguridad utilizadas para la protección de los datos, observados los secretos comercial y industrial;
• los riesgos relacionados con el incidente;
• los motivos de la demora, en caso de que la comunicación no haya sido inmediata; y
• las medidas que fueron o que serán adoptadas para revertir o mitigar los efectos del perjuicio.

CAMARASYS tendrá su responsabilidad de tratamiento de la siguiente forma:

• Cuando se trata de datos personales suministrados directamente por sus Clientes CAMARASYS será Operadora, y actuará sin injerencia sobre la forma de tratamiento indicada por el Controlador, pero bajo los términos de la LGPD;
• CAMARASYS será Controladora de los Datos Personales de sus colaboradores, tratándolos con base en la Ejecución de Contratos, en el Cumplimiento de la obligación legal o reguladora, y también, en situaciones específicas y determinadas, en el Consentimiento. 

CAMARASYS podrá adoptar bases legales diferentes para tratamientos distintos de datos personales.

CAMARASYS calcula el período de retención de los datos personales de acuerdo con los siguientes criterios:

• Período necesario para cumplir el propósito de la recolección;
• El momento en que el Cliente/ Usuario deje de utilizar los servicios de CAMARASYS;
• El momento en que haya derogación del consentimiento o solicitud de eliminación de los datos personales por el Titular;
• El tiempo necesario para demostrar el cumplimiento de los deberes y obligaciones de CAMARASYS;
• El período necesario previsto en la Ley, regulaciones, decisiones judiciales etc.;
• Determinación de la Autoridad Nacional de Protección de Datos;
• Cumplimiento de obligación legal o regulada por el Controlador;
• Perfecta ejecución del contrato;
• Necesidades relacionadas con la observación del ordenamiento jurídico, así como para eventuales disputas judiciales;
• Transferencia a terceros, desde que sean respetados los requisitos de tratamiento de datos dispuestos en la ley; o 
• El uso exclusivo del controlador, prohibiendo el acceso por terceros, y desde que sean anonimizados los datos.

Conforme la Ley General de Protección de Datos Brasileña, el Usuario tendrá los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho de Confirmación: el Usuario podrá confirmar si CAMARASYS realiza el tratamiento de algún dato personal suyo;
• Derecho de Acceso: el Usuario podrá hacer una solicitud por escrito para obtener detalles de cómo sus informaciones están siendo usadas, así como de tener una copia de las referidas informaciones;
• Derecho a Corrección: el Usuario podrá corregir o remover eventuales datos suyos que estén incompletos, inexactos o desactualizados;
• Derecho de Anonimización, bloqueo o eliminación: el Usuario podrá solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con las finalidades para las cuales dio consentimiento, observándose, por lo tanto, las demás normas del ordenamiento jurídico;
• Derecho de Exclusión: el Usuario podrá solicitar la exclusión de algunos datos, excepto aquellos en los cuales la ley autorice su conservación;
• Derecho de Información: el Usuario podrá solicitar informaciones de las entidades públicas y privadas con las cuales CAMARASYS realizó el uso compartido de sus datos, así como de las consecuencias en caso de que opte por no consentir la recolección y tratamiento de sus datos personales;
• Derecho de Rechazar Marketing: el Usuario, podrá, en cualquier momento, solicitar la cancelación de la recepción de propagandas y otros materiales a través del propio link puesto a disposición en el e-mail de marketing enviado. 
• Derecho de Portabilidad: el Usuario podrá solicitar que sus datos personales sean transferidos a sí mismos o a terceros, salvo aquellos que ya hayan sido anonimizados y excluidos por CAMARASYS.
• Derecho de Derogación del Consentimiento: el Usuario podrá cancelar cualquier consentimiento concedido de manera previa a CAMARASYS para utilizar sus datos personales. El Usuario está consciente de que la derogación no afectará el uso o acción de compartir los datos realizados anteriormente al pedido de derogación del consentimiento

Los derechos previstos en este capítulo no son absolutos, debiendo el Usuario, siempre que quiera ejercerlos, contactar a CAMARASYS a través del canal: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

CAMARASYS se compromete en atender tales solicitudes lo más breve posible y sin costos para el Usuario, limitándose al plazo máximo de 15 (quince) días, a partir de la recepción de la solicitud, a menos que sea necesario un período más largo para responder en virtud de la complejidad, razones de hecho o de derecho, oportunidad en la cual el Usuario será comunicado.

CAMARASYS comunicará de manera inmediata a los agentes de tratamiento con los cuales haya realizado uso compartido de datos del Usuario sobre la corrección, la eliminación, la anonimización o el bloqueo de los datos, para que repitan idéntico procedimiento.

La confirmación de existencia o el acceso a datos personales del Usuario previsto en este capítulo serán suministrados, por medio electrónico o de forma expresa, en formato simplificado o por medio de declaración clara y completa, que indique el origen de los datos, la inexistencia de registro, los criterios utilizados y la finalidad del tratamiento, siendo observados, siempre, los secretos comerciales e industriales de CAMARASYS.

CAMARASYS y eventuales aliados podrán utilizar cookies y otras tecnologías semejantes para almacenar y gestionar las preferencias del Usuario, ofrecer publicidad direccionada, habilitar contenidos y recolectar datos analíticos y de uso, por ejemplo. El uso de cookies y otras tecnologías de rastreo es un estándar en páginas web y plataformas, a través de las cuales son recolectadas informaciones sobre las actividades del Usuario en la plataforma, páginas web u otros servicios.

Un cookie es un pequeño archivo de texto, puesto en un computador u otro dispositivo, utilizado para identificar al Usuario, dispositivo utilizado y para recolectar informaciones y pueden desempeñar las siguientes funciones:

• Cookies Necesarios: son esenciales para permitir que el usuario navegue en una plataforma y utilice sus recursos. 
• Cookies de Desempeño: estos cookies recolectan informaciones de cómo el Usuario utiliza la plataforma de CAMARASYS y sirven para mejorar su navegación y perfeccionar su experiencia. Las informaciones recolectadas incluyen, por ejemplo, navegadores de internet y sistemas operacionales utilizados, el nombre del dominio de la página web visitada anteriormente, el número de visitas, la duración promedio de la visita y las páginas visualizadas.
• Cookies Funcionales: estos cookies permiten que la plataforma recuerde las selecciones que el Usuario hizo (tales como su nombre de usuario o ID, preferencia de idioma o el área o región donde el Usuario está) y suministra recursos mejorados y más personales.
• Cookies de Publicidad: estos cookies rastrean los hábitos de navegación del Usuario y son usados para suministrar publicidad direccionada. Estos cookies también limitan el número de veces que el usuario ve un anuncio y miden la eficacia de las campañas publicitarias. También, recuerdan que el Usuario ya visitó una página web y esta información es compartida con otras organizaciones, como anunciantes.

CAMARASYS utiliza cookies necesarios y de desempeño. 
 

A cualquier momento el Usuario podrá deshabilitar los Cookies a través de las configuraciones de su navegador, instalando plug-ins disponibles en el mercado, o también haciendo uso de otras tecnologías que entienda que sean necesarias.

Además de los cookies, CAMARASYS utiliza otras tecnologías de rastreo, tales como:

Servidor Web y Registros de la Plataforma: los servidores de CAMARASYS recolectan automáticamente determinadas informaciones para auxiliar, administrar y proteger los servicios ofrecidos, así como para analizar el uso y mejorar la experiencia del Usuario. Las informaciones recolectadas incluyen:

• Dirección IP y tipo de navegador;
• Informaciones del dispositivo, incluyendo el Identificador único de dispositivo (UDID), dirección MAC, Identificador para anunciantes (IFA) e identificadores semejantes atribuidos por nosotros o por terceros;
• El sistema operacional del dispositivo y otros datos técnicos;
• La ciudad, el estado y el país de donde el usuario está entrando a la plataforma de CAMARASYS, inclusive para la prevención de fraudes;;
• Informaciones o textos digitados;
• Links y botones clicados;

Conexiones vía Redes Sociales: Algunos de los servicios de CAMARASYS pueden incluir funcionalidades de redes sociales, como botones y widgets de “Me Gusta” del Facebook; botón “Compartir” y mini programas interactivos.

CAMARASYS podrá permitir que el Usuario opte por usar los logins de sus propias redes sociales para que tenga acceso a algunos de los servicios ofrecidos, hipótesis en la cual CAMARASYS podrá recibir y almacenar informaciones de autenticación de esos servicios.

Dudas, comentarios, sugerencias y/o reclamos atinentes a la presente Política de Privacidad, así como cualquier necesidad de informaciones, alteración o exclusión de datos personales, podrán ser realizadas por el Usuario directamente para CAMARASYS, a través del e-mail: contacto@camarasys.com.br

CAMARASYS búsqueda constante actualizaciones y mejorías, así la presente Política de Privacidad podrá ser actualizada a cualquier momento siempre con miras a una mejor prestación y protección a los usuarios.

En la eventualidad de alteraciones que alcancen la finalidad y duración del tratamiento de los datos personales del Usuario, este será informado a través del e-mail registrado en nuestros servicios o a través de la propia plataforma con antecedencia de 30 (treinta) días. En caso de que haya discordancia de las alteraciones, el Usuario podrá derogar el consentimiento suministrado, quedando imposibilitado de utilizar los servicios de CAMARASYS.

En caso de que futuramente CAMARASYS altere su política con la finalidad de compartir datos con terceros, será enviado un comunicado con 30 (treinta) días de antecedencia al usuario a través del e-mail del registro, pudiendo el usuario no estar de acuerdo con esa nueva política, ocasión en que continuará utilizando los servicios de CAMARASYS.

Se le orienta al Usuario que realice la lectura periódica de esta política para que se mantenga actualizado en cuanto a su contenido.

Esta Política será regida, interpretada y ejecutada de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil, independientemente de los conflictos de esas leyes con leyes de otros estados o países, siendo competente el Foro de São Paulo, para dirimir cualquier duda resultante de este instrumento, con renuncia de cualquier otro, por más privilegiado que sea.